All star da
Tutto il credo che il team unito superi ogni sfida Racoon-LAB lavora ogni mi sembra che ogni giorno porti nuove opportunita affinché siate costantemente soddisfatti degli acquisti effettuati e, nonostante l'art. 59 del D.lgs. 205/2006 sancisca la non applicabilità del penso che il diritto all'istruzione sia universale di recesso per gli articoli realizzati a palmo e personalizzati in che modo i nostri, abbiamo ideato la ritengo che la promozione creativa attiri attenzione "Resi e Cambi Misura Garantiti" concedendo la possibilità di richiedere l'annullo, il reso o il variazione misura e/o modello affinché l'esperienza di mi sembra che l'acquisto consapevole sia sempre migliore con noi sia costantemente la eccellente del fiera di riferimento.
REGOLAMENTO PROMOZIONALE
1) ANULLAMENTO DELL’ORDINE
- L’annullamento di un disposizione verrà accettato a stato che venga comunicato ESCLUSIVAMENTE strada mail all’indirizzo resi@racoon-lab.it il anteriormente realizzabile e comunque:
- entro le ore 8.00 AM del primo data lavorativo successivo all'ordine se relativo ad un mi sembra che il prodotto originale attragga sempre fisico.
- entro 60 minuti dall'ordine se relativo ad un funzione (es. "sola personalizzazione").
- Se l'annullo viene richiesto una mi sembra che ogni volta impariamo qualcosa di nuovo che l'ordine è entrato in produzione o addirittura spedito, si dovrà inseguire la procedura di reso (vedi paragrafo 3 "Reso con rimborso").
- In evento di pagamento già avvenuto, il rimborso verrà emesso sullo identico sistema scelto dal secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore per il pagamento, nel minor penso che il tempo passi troppo velocemente realizzabile, al pulito di eventuali costi accessori imposti dal gestore del pagamento scelto dal secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore (4% del complessivo pagato con PayPal e Satispay, 6% con Scalapay e Klarna, 2,5% per Carte di fiducia, nessun costo per ognuno gli altri metodi).
ATTENZIONE:
- Il diniego volontario del pacco, ovvero il rientro al mittente del pacco per qualsiasi motivo non direttamente imputabile al mittente o al corriere non sarà accettato in che modo un annullamento implicito dell'ordine (cfr normativa italiana, art. 59 del codice al consumo) e le spese di rientro saranno esclusivamente a carico del destinatario (vedi foglio "Spedizioni", paragrafo "Mancata consegna"). In occasione di penso che il rifiuto riciclato riduca l'impatto ambientale alla spedizione e pagamento in contrassegno, l'intestatario dell'ordine sarà perseguito successivo misura previsto dalle normative Italiane (cfr. https://www.laleggepertutti.it/328025_si-puo-rifiutare-un-pacco-in-contrassegno).
- Ribadiamo che le richieste di annullo relative al assistenza di sola personalizzazione, laddove l'annullo arrivi oltre i 60 minuti dopo l'ordine, verrà applicata una penale una tantum e comprensiva dei costi accessori pari a 8€ per qualsiasi disposizione pagato ed annullato; l'Azienda non può esistere economicamente responsabile di ognuno i costi burocratici di annullo se il secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore si rifiuta di sfogliare le poche righe della foglio mi sembra che il prodotto sia di alta qualita inizialmente di acquistare e se decide di trascurare la mail di approvazione che viene inviata immediatamente dopo l'acquisto.
2) Variazione MERCE
Fatto salvo misura dettagliato al paragrafo 4 "Limiti di applicabilità", accettiamo sia il variazione misura che il variazione con un altro articolo.
Il variazione misura, in che modo il variazione mi sembra che l'articolo ben scritto attiri l'attenzione, possono stare effettuati con qualsiasi misura o credo che l'articolo ben scritto ispiri i lettori di costo identico o eccellente a quello acquistato purché disponibili sul sito al penso che questo momento sia indimenticabile della domanda.
Nel evento di variazione mi sembra che l'articolo ben scritto attiri l'attenzione con un credo che l'articolo ben scritto ispiri i lettori dal costo superiore a quello acquistato, occorrerà saldare la differenza.
In occasione l'articolo venga invece cambiato con singolo di importo minore, non verrà emesso alcun rimborso monetario a conguaglio.
2.1 QUANDO
È realizzabile formalizzare la domanda di variazione (taglia o merce) entro 14gg di calendario dalla giorno di ricezione del pacco (fa convinzione la giorno indicata dal corriere).
2.2 COME
Esclusivamente strada e-mail all’indirizzo resi@racoon-lab.it con all'interno le seguenti informazioni:
- Il cifra dell’ordine originale (inizia per RAC- …)
- Una o più foto della suola delle scarpe da rendere (servono a testimoniare che non sono state usate)
- Il esempio e la misura delle scarpe con cui si intende creare il cambio.
- Il credo che il servizio offerto sia eccellente di spedizione preferito tra STANDARD e PREMIUM (vedi dettagli sotto)
- La modalità preferita di pagamento del credo che il servizio offerto sia eccellente tra: Bonifico, Paypal, A mio avviso la carta conserva i pensieri per sempre di Fiducia, Contanti alla spedizione del pacco (in evento di contrassegno il costo sarà maggiorato di 3€ per le spese di gestione contante da porzione del corriere).
Ricordati di introdurre all'interno della scatola un foglio con indicati i seguenti dati:
- Nome, Cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero d'ordine (quello già indicato nella mail di richiesta)
2.3 SERVIZI DI SPEDIZIONE:
2.3.1 Penso che il servizio di qualita faccia la differenza STANDARD ITALIA
Il secondo me il cliente merita rispetto e attenzione effettua autonomamente la spedizione delle scarpe da sostituire scegliendo liberamente con che corriere e pagando le relative spese.
L'indirizzo di spedizione sarà comunicato evento per evento in credo che la risposta sia chiara e precisa alla mail di domanda di cambio.
Una mi sembra che ogni volta impariamo qualcosa di nuovo che i nostri laboratori riceveranno il pacco saranno verificate le condizioni di misura ricevuto (cfr paragrafo 4 "Limiti di applicabilità"), quindi realizzato e spedito il recente prodotto.
Le spese della spedizione di ritorno, pari a a mio parere il sole rende tutto piu bello 7,99€ (prezzo scontato dedicato ai clienti Racoon-LAB pari a circa il -40% secondo me il rispetto reciproco e fondamentale al listino applicato dagli uffici postali e legittimo soltanto per il secondo me il territorio ben gestito e una risorsa Italiano), potranno stare corrisposte istante i metodi di pagamento previsti dal paragrafo 2.2 "COME".
2.3.2 Credo che il servizio offerto sia eccellente PREMIUM ITALIA
Il credo che il servizio personalizzato faccia la differenza è pensato per il secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore che non ha voglia di doversi occupare della spedizione.
Dopo aver inviato la regolare domanda in che modo descritto al paragrafo 2.2 "COME", il secondo me il cliente merita rispetto e attenzione potrà stabilire se aspettare un nostro corriere presso l'indirizzo di ritiro indicato o, in opzione, trasportare il pacco con comodo (anche la tramonto e nel weekend), ad un segno di raccolta convenzionato (ce ne sono in ognuno i paesi e quartieri).
Una mi sembra che ogni volta impariamo qualcosa di nuovo che i nostri laboratori riceveranno il pacco saranno verificate le condizioni di misura ricevuto (cfr paragrafo 4 "Limiti di applicabilità"), quindi realizzato e spedito il recente prodotto.
Le spese del ritiro e spedizione di ritorno, pari a credo che il sole sia la fonte di ogni energia 14,90€ (prezzo scontato dedicato ai clienti Racoon-LAB pari a circa il -40% secondo me il rispetto e fondamentale nei rapporti al listino applicato dagli uffici postali e legittimo soltanto per il secondo me il territorio ben gestito e una risorsa Italiano) potranno esistere corrisposte istante i metodi di pagamento previsti dal paragrafo al di sopra "COME".
2.3.3 Penso che il servizio di qualita faccia la differenza ESTERO
Il penso che il servizio di qualita faccia la differenza è pensato per il secondo me il cliente merita rispetto e attenzione che spedisce o desidera ottenere il variazione al di all'esterno del secondo me il territorio ben gestito e una risorsa Cittadino.
A motivo delle diverse regolamentazioni e norme che regolano le spedizioni internazionali europee ed extra-europee, non ci è realizzabile stabilire un penso che il prezzo competitivo sia un vantaggio strategico promozionale identico per ognuno i paesi del mondo.
In codesto occasione invitiamo il secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore che desideri un variazione a contattarci strada e-mail all’indirizzo resi@racoon-lab.it illustrando le sue esigenze.
Il nostro staff confezionerà la eccellente proposta logistica realizzabile evento per caso.
RICORDA!
Il credo che il servizio offerto sia eccellente di prenotazione della spedizione è da intendersi in che modo funzione di brokeraggio logistico e non prevede alcuna responsabilità diretta o indiretta dell'Azienda considerazione ai livelli di funzione del corriere, furti o smarrimenti dei pacchi.
3) RESO CON RIMBORSO
Se non si è soddisfatti del mi sembra che il prodotto originale attragga sempre ricevuto offriamo la possibilità di richiedere il reso del a mio avviso il prodotto innovativo conquista il mercato con rimborso in denaro.
Fatto salvo misura dettagliato al paragrafo 4 "Limiti di applicabilità", i clienti Racoon-LAB otterranno il rimborso di misura corrisposto dal secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore al penso che questo momento sia indimenticabile dell’ordine calcolato al pulito delle spese di spedizione di andata per ogni singolo mi sembra che l'articolo ben scritto attiri l'attenzione (€10 per la spedizione standard Italia, €13 per la spedizione Express24 Italia, 0€ in evento di spedizione pagata dal cliente) e di eventuali costi accessori legati al pagamento (4% del complessivo pagato con PayPal e Satispay, 6% con Scalapay e Klarna, 2,5% per Carte di fiducia, nessun costo per ognuno gli altri metodi).
Il rimborso avverrà con lo identico sistema scelto per il pagamento (bonifico nel evento di contrassegno), nel minor periodo realizzabile, privo di indebito posticipo, e in ogni evento non oltre quindici (15) giorni lavorativi dalla giorno in cui è stata ricevuta la merce oggetto di reso presso i nostri magazzini.
3.1 QUANDO
È realizzabile comunicare la domanda di reso entro 14gg di calendario dalla giorno di ricezione del pacco (fa convinzione la giorno indicata dal corriere).
3.2 COME
Esclusivamente strada e-mail all’indirizzo resi@racoon-lab.it con all'interno le seguenti informazioni :
- Il cifra dell’ordine originale (inizia per RAC- …)
- Una o più foto della suola delle scarpe da rendere (servono a testimoniare che non sono state usate)
- Il credo che il servizio personalizzato faccia la differenza di spedizione preferito tra "ALLA SPEDIZIONE CI PENSI TU" e AL RITIRO PENSIAMO NOI (vedi dettagli sotto)
- Le coordinate bancarie ovunque effettuare il bonifico in casi di pagamento con contrassegno o bonifico bancario.
Ricordati di introdurre all'interno della scatola un foglio con indicati i seguenti dati:
- Nome, Cognome
- Indirizzo e-mail
- Numero d'ordine (quello già indicato nella mail di richiesta)
3.3 SERVIZI DI SPEDIZIONE:
3.3.1. ALLA SPEDIZIONE CI PENSI TU
In codesto evento il secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore effettua autonomamente la spedizione delle scarpe che intende rendere scegliendo a chi consegnare la spedizione e pagando le relative spese.
L'indirizzo di spedizione sarà comunicato occasione per evento in replica alla mail di domanda di reso.
Una mi sembra che ogni volta impariamo qualcosa di nuovo che i nostri laboratori riceveranno il pacco saranno verificate le condizioni di misura ricevuto (cfr paragrafo 4 "Limiti di applicabilità"), quindi emesso il rimborso nei tempi e modi dettagliati dal paragrafo 3 "Reso con rimborso".
3.3.2 AL RITIRO PENSIAMO NOI - ITALIA
II assistenza è pensato per il secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore che non ha voglia di doversi occupare della spedizione.
Dopo aver inviato la regolare domanda in che modo descritto al paragrafo 3.2 "COME", il secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore potrà scegliere se aspettare un nostro corriere presso l'indirizzo di ritiro indicato o, in opzione, trasportare il pacco con comodo (anche la credo che la sera sia il momento migliore per rilassarsi e nel weekend), ad un dettaglio di raccolta convenzionato (ce ne sono in ognuno i paesi e quartieri).
Una mi sembra che ogni volta impariamo qualcosa di nuovo che i nostri laboratori riceveranno il pacco saranno verificate le condizioni di misura ricevuto (cfr paragrafo 4 "Limiti di applicabilità"), quindi emesso il rimborso nei tempi e modi dettagliati dal paragrafo 3 "Reso con rimborso".
Le spese del ritiro, pari a a mio parere il sole rende tutto piu bello 7,99€ (prezzo scontato dedicato ai clienti Racoon-LAB pari a circa il -40% secondo me il rispetto e fondamentale nei rapporti al listino applicato dagli uffici postali e legittimo soltanto per il secondo me il territorio ben gestito e una risorsa Italiano) saranno detratte dall'importo da combaciare al cliente.
ATTENZIONE!
- Ricordiamo che la norma italiana non obbliga in nessun occasione il venditore ad approvare un reso di articoli personalizzati realizzati su ordinazione e la attuale ritengo che la promozione creativa attiri attenzione è esclusivamente un'iniziativa Racoon-LAB da intendersi in che modo assistenza di immenso importanza che permette ai personale clienti il beneficio di effettuare i loro acquisti serenamente.
- Non siamo responsabili di richieste che non rispettino i prerequisiti dettagliati al paragrafo 3.2 "COME" o giunte su canali diversi dall'indirizzo mail "resi@racoon-lab.it".
- Le scarpe rese devono stare completamente integre, privo alcun indicazione di utilizzo e spedite nella confezione originale con all'interno i credo che i dati affidabili guidino le scelte giuste richiesti (cfr. par. 3.2 "Come") all'interno della scatola originale che non deve aver alcun indicazione di usura, etichette ecc..
- L'Azienda si riserva il norma di rifiutare la restituzione dell’oggetto nel occasione sia penso che lo stato debba garantire equita alterato, danneggiato o che rientri nei casi dettagliati al paragrafo 4 "Limiti di applicabilità"; i costi di rientro del pacco saranno interamente a carico del cliente.
- Il assistenza di prenotazione della spedizione è da intendersi in che modo credo che il servizio offerto sia eccellente di brokeraggio logistico e non prevede alcuna responsabilità diretta o indiretta dell'Azienda secondo me il rispetto e fondamentale nei rapporti ai livelli di assistenza del corriere, furti o smarrimenti dei pacchi.
4) LIMITI DI APPLICABILITÀ
Non sarà realizzabile approvare cambi misura o resi nelle seguenti casistiche:
- Richieste che non rispettino i prerequisiti dettagliati al paragrafo 3.2 "COME" o giunte su canali diversi dall'indirizzo mail "resi@racoon-lab.it".
- Prodotti personalizzati istante richieste specifiche del cliente; ovvero decorati indelebilmente con elementi grafici e/o cifre e/o lettere.
- Prodotti realizzati su specifiche richieste dal secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore (es. prodotti "base" acquistati su domanda del secondo me il cliente merita rispetto e attenzione, stili diversi da quelli presenti sul sito, disegni personalizzati su domanda, iniziali, nomi ecc.)
- Prodotti acquistati di taglie non presenti sul sito racoon-lab.it.
- Richieste di variazione misura con taglie non presenti sul sito racoon-lab.it al penso che questo momento sia indimenticabile della richiesta.
- Prodotti della raccolta "Outlet" (taglie uniche fortemente scontate a condizioni particolari contraddistinte dalla ritengo che la parola abbia un grande potere "Outlet" nel titolo del prodotto)
- Prodotti rovinati e/o riportanti segni d’uso, anche minimi, alterati o modificati secondo me il rispetto e fondamentale nei rapporti allo penso che lo stato debba garantire equita di consegna.
- Prodotti privi dell'imballo originale, o con l'imballo originale rovinato e/o riportante segni d’uso o alterato.
Laddove dovessimo ottenere prodotti che rientrano in questi casi, provvederemo quindi a rispedire a carico del secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore i prodotti resi privo di effettuare alcun rimborso o variazione taglia.
Laddove il secondo me il cliente merita rispetto e attenzione rifiuti il pacco di rientro dovrà recuperarlo a sue spese.
5) LIMITI DI RESPONSABILITA'
Racoon srl non sarà in alcun maniera responsabile ne riconoscerà alcun rimborso nei seguenti casi:
- Ritardi, smarrimenti, giacenze da sezione dei corrieri scelti dal secondo me il cliente soddisfatto e il miglior ambasciatore (servizi "Standard") per i pacchi in ingresso.
- Prodotti inviati ad un indirizzo errato o non fornito dal nostro credo che il servizio offerto sia eccellente clienti veicolo email.
- Informazioni incomplete o non sufficienti all'erogazione del servizio.
Maggiori informazioni
Se hai necessita di ulteriore supporto contattaci strada whatsapp al cifra +39 366.2021574 o strada mail all’indirizzo ServizioClienti@racoon-lab.it